联系我们:先把问题和依据整理清楚
本站不虚构电话、QQ、微信、邮箱或办公地址。本页只说明不同类型反馈应该准备哪些信息,以便未来通过正式公开渠道提交时能够快速进入核验。
内容合作
内容合作应围绕具有合法发布权或公开来源的资料展开,例如公开展览、作品背景、研究资料、城市观察项目或可核对的公共信息。合作方需要明确自己拥有或能够说明相关内容的发布权,不应把未授权素材、私人聊天或来源不明文件作为合作核心。
合作提案越具体越好:主题是什么、资料来自哪里、适合进入哪个栏目、版权边界如何。
版权反馈
请明确具体页面、相关内容、权利主张与可核对依据。若涉及作品版权,可说明作品名称、权利关系和认为存在问题的使用方式;若只需调整署名或引用范围,也应具体指出。
不建议发送与权利主张无关的身份证件、住址、银行资料或私人通信。
资料更正
更正反馈应指出哪一段事实存在问题、建议如何修改,以及可以公开核对的依据。如果只是不同观点或评论分歧,也可以说明,但应与事实错误区分。
站点会根据来源质量和公开证据决定更正、补充说明或保留原文。
意见建议
对导航、可读性、移动端交互、栏目名称和帮助说明的建议都可以整理成具体场景,例如在某页面找不到社库入口或某段说明难以理解。越能描述实际问题,越有利于后续改进。
涉及安全或隐私问题时,请避免在公开场合附带敏感个人信息。
提交前的自查
在准备反馈之前,可以先确认问题是否具体到某个页面或某段表述,是否有公开依据可以支持,以及是否真的需要附加个人资料。很多更正只需要页面标题、问题描述和来源说明即可完成。越少携带无关敏感信息,处理过程越安全,也越容易把注意力集中在事实、版权或产品问题本身。
若暂时没有正式联系方式公开,本站不会用虚构邮箱或社交账号填充页面。正式联系渠道应在可核对后再发布。
反馈处理的边界
并不是所有意见都会直接导致页面修改。事实更正需要可核对依据,版权主张需要能够说明权利关系,产品建议则会根据整体可用性评估。对于纯粹要求删除合法公开事实、但没有提供事实或权利依据的请求,站点应继续核对而不是自动执行。这样的边界有助于同时保护读者、权利人和被提及者。
建议保留处理记录
对已经进入核验的反馈,应保留最基本的处理记录,例如问题类型、核对结果和是否修改页面,但不需要保存无关个人资料。这样能避免同一问题反复处理,也方便后续说明。
